Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://air-invest-kredit.ru/ (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является:
ИП Банчу Екатерина Ильинична
ИНН: 862190122174
ОГРНИП: 310860708400018
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
- информация, указанная пользователем в форме заявки
- содержание обращений
- история взаимодействия с пользователем
3. Автоматически собираемые данные
При посещении сайта автоматически собираются:
- IP-адрес
- cookies
- информация о браузере и устройстве
- данные о действиях пользователя на сайте
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
- обработки заявок пользователей
- связи с пользователем
- консультирования по финансовым и кредитным продуктам
- предоставления услуг
- обработки обращений через формы и онлайн-коммуникации
- улучшения работы сайта
- анализа поведения пользователей
- проведения маркетинговых коммуникаций (при наличии согласия)
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя
- исполнения договора или намерения его заключения
- требований законодательства Российской Федерации
6. Используемые сторонние сервисы
На сайте используются следующие сторонние сервисы:
- Bitrix24 — обработка заявок, CRM, формы обратной связи
- Telegram — взаимодействие с пользователями
- WhatsApp — взаимодействие с пользователями
- MAX — взаимодействие с пользователями
При использовании указанных сервисов персональные данные могут передаваться третьим лицам.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные:
- в CRM-систему Bitrix24
- сервисам коммуникации
- подрядчикам, обеспечивающим функционирование сайта
Обработка персональных данных может осуществляться с привлечением третьих лиц (обработчиков), действующих по поручению Оператора.
8. Трансграничная передача персональных данных
При использовании сторонних сервисов, включая:
- Telegram
возможна трансграничная передача персональных данных.
Используя сайт и указанные сервисы, пользователь выражает согласие на возможную трансграничную передачу персональных данных.
9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся:
- данные заявок — до 5 лет
- данные переписки — до 3 лет
либо до отзыва согласия пользователем.
10. Cookies
Сайт использует cookies следующих типов:
- необходимые cookies — обеспечивают корректную работу сайта
- аналитические cookies — используются для улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей
Аналитические cookies используются только после получения согласия пользователя.
Пользователь может управлять cookies через настройки браузера или интерфейс сайта.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
- ограничение доступа к данным
- использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS)
- контроль доступа к информационным системам
- предотвращение несанкционированного доступа
12. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных
- отозвать согласие на обработку персональных данных
- обратиться в уполномоченные органы
13. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте.
14. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору через формы обратной связи, размещенные на сайте https://air-invest-kredit.ru/